FAQ
お支払い方法の種類を教えてください
クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）、Apple Pay、Amazon Pay、Google Pay
支払い方法の変更は可能でしょうか？
注文確定後は変更できません。ご確認の上ご注文ください。
送料はいくらですか？
下記以外の都道府県：¥650(税込)
北海道・沖縄県：¥800(税込)
決済日はいつですか？
クレジットカードの引き落とし日に関しては、ご利用のクレジットカードの引き落とし日になります。
クレジットカード会社へお問い合わせください。
注文確認メールが届きません。
お使いの端末やセキュリティの設定により、迷惑メールフォルダに自動振り分けされている場合や、受信をしない場合がございます。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認し、《@jidai.co.jp》をドメイン指定受信に設定お願いします。
それでもメールを受信できない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文後のキャンセル、商品到着後の返品はできますか？
ご注文後すぐに発送の準備に入りますため、以降のキャンセルはお受けできません。
商品のカラー/タイプ、数量をよくご確認の上、またお届け先に間違いがないことをご確認の上、ご注文ください。
また、万が一不良品が届いた場合は、返品・交換させていただきますので、到着後のお荷物はなるべく早くご確認ください。（7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。）
なお、お客様都合（注文間違い・イメージ違いなど）による返品は、いかなる場合でも受け付けておりません。
注文完了後に、配送先住所を変更することはできますか？
ご注文完了後の住所変更は受け付けておりません。
お手数ですが、出荷完了後に「出荷完了メール」をご確認の上配送会社へお問い合わせください。
領収書、納品書の発行はできますか？
納品書は商品と同梱しお送りいたします。領収書につきましては対応を行っておりません。
恐れ入りますが、各クレジットカード会社が発行するご利用明細を代わりにご利用いただきますようお願いいたします。
注文から何日で発送されますか？
10日以内に発送されます。
海外発送はできますか？
申し訳ございませんが弊社では海外からのご注文及び海外発送は承っておりません。
ご了承ください。
ギフトラッピングはできますか？
現在ギフトラッピングは行なっておりません。
長期不在、住所不備で荷物が返送されてしまいました。再送できますか？
お荷物が弊社へ返送になった場合、再送することができません。
該当のご注文はご返送が確認でき次第キャンセルとさせていただきます。